Privacy Policy

We stellen uw interesse in onze website op prijs. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.

Opslag van toegangsgegevens in serverlogbestanden

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. We slaan alleen toegangsgegevens op in zogenaamde serverlogbestanden, zoals de naam van het gevraagde bestand, de datum en tijd van het ophalen, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een ​​probleemloze werking van de site te garanderen en om ons aanbod te verbeteren en ons niet toe te laten tot een conclusie te komen over uw persoon.

Gegevensverzameling en gebruik voor contractverwerking en het openen van een klantenaccount

Wij verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie wanneer u ze als onderdeel van uw bestelling, na contact met ons op (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail) of bij het openen van een klant rekening vrijwillig. Welke gegevens worden verzameld, is te zien op de respectievelijke invoerformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om aan het contract te voldoen en uw vragen te verwerken. Na voltooiing van het contract of annulering van uw account gegevens voor verder gebruik zal worden geblokkeerd en verwijderd na de fiscale en commerciële bewaartermijnen, tenzij u uitdrukkelijk hebben ingestemd met het verdere gebruik van uw gegevens of we een die verder gaat dan het gebruik van gegevens voorbehouden ons die is wettelijk toegestaan ​​en waarover we u hieronder informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht naar de hieronder beschreven contactoptie of via een speciale functie in het klantaccount.

Gegevensoverdracht voor de uitvoering van het contract/bestelling

Voor de uitvoering van het contract, zullen wij uw gegevens doorgeven aan het fulfillment centrum dat met de levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen. Afhankelijk van de betaalservice (Ideal, Credit Card, etc.) die u tijdens het bestelproces selecteert, geven we de betalingsgegevens aan de instantie die verantwoordelijk is voor de afwikkeling hiervan. Voor een deel slaan de geselecteerde betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook zelf, op voorwaarde dat u daar een account aanmaakt. In dit geval moet u tijdens het bestelproces inloggen bij de betalingsdienstaanbieder met uw toegangsgegevens (bijvoorbeeld bij Paypal). In dit opzicht is het privacybeleid van de respectieve betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Om de bestelling uit te kunnen voeren sturen wij geautomiatiseerd uw adresgegevens en een overzicht van de door u bestelde artikelen naar ons fulfillment centre. Wij maken gebruik van de Pakjesfabriek en Amazon als Fulfillment Centre. Deze maken weer gebruik van onder andere DHL, PostNL of andere landeljike postbedrijven (Laposte etc.)

Gegevensgebruik bij registratie voor de e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zullen we de vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens gebruiken om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen volgens uw toestemming. Afmelden voor de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht via ons contactformulier of via een speciale link in de nieuwsbrief.

Gebruik van gegevens voor postadvertenties en uw recht om bezwaar aan te tekenen

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, postadres en, voor zover wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen als onderdeel van de contractuele relatie, uw titel, academische graad, geboortejaar en beroep, filiaal of bedrijfsnaam te vermelden in onze lijsten en gebruik voor uw eigen promotionele doeleinden, bijvoorbeeld om u per brief interessante aanbiedingen en informatie over onze producten te sturen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen via ons contactformulier.

Gebruik van analytische cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken, om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, en om de functionaliteit van onze marketing kanalen te monitoren gebruiken we zogenaamde cookies op verschillende pagina's. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken worden verwijderd na het einde van de browsersessie, dat wil zeggen na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan ​​en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). U kunt uw browser zodanig instellen dat u op de hoogte bent van het instellen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen uitsluiten. Het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Gebruik van Google Analytics en Google Social login voor webanalyse, inlogfunctie en remarketing

Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics gebruikt methoden waarmee u het gebruik van de website kunt analyseren, zoals zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer zijn opgeslagen. De gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door activering van de IP-anonimisering op deze website wordt het IP-adres afgekapt. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door Google Analytics wordt verstrekt in het kader van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens die door Google worden verstrekt.

Indien u kiest voor login met Google wordt om toestemming gevraagd uw e-mailadres dat gekoppeld is aan uw google account met onze site te delen.

U kunt het verzamelen van gegevens die zijn gegenereerd door het cookie voorkomen en (incl. Uw IP-adres), door het downloaden van de browser plug-in die beschikbaar is onder de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Gebruik van Instagram sociale plug-ins

Zogenaamde sociale geëxploiteerd door Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ( "Instagram") zijn plugins ( "plugins") van Instagram die op onze website gebruikt worden. De plug-ins zijn gemarkeerd met een Instagram-logo, bijvoorbeeld in de vorm van een "Instagram-camera".

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Instagram. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Instagram naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Via deze integratie krijgt Instagram informatie van uw browser, zelfs als je niet een Instagram profiel hebt of niet bent ingelogd op Instagram. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks vanuit uw browser naar een Instagram-server in de VS verzonden en daar opgeslagen. Als u bent ingelogd op Instagram, kan Instagram uw bezoek aan onze website direct koppelen aan uw Instagram-account. Als u met de plug-ins communiceert, bijvoorbeeld door op de knop "Instagram" te drukken, wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Instagram-server verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook op je Instagram-account gepost en daar getoond aan je contacten.

Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Instagram evenals uw rechten en manieren om uw privacy te beschermen, kunt u raadplegen op het privacybeleid van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Als u niet wilt dat Instagram de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks op uw Instagram-account plaatst, moet u zich afmelden bij Instagram voordat u onze website bezoekt. Je kunt het volledig laden van Instagram-plug-ins voorkomen, bijvoorbeeld met add-ons voor je browser. Of met een scriptblokkering.

Gebruik van Facebook-plug-ins en Social Login

zogenaamde sociale plugin, die wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( "Facebook") van het sociale netwerk Facebook worden gebruikt op onze website. De plug-ins zijn gemarkeerd met een Facebook-logo of de toevoeging "Social Plug-in van Facebook" of "Facebook Social Plugin" of Facebook Social Login.

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de Facebook-servers. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Facebook naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Via deze integratie ontvangt Facebook de informatie dat uw browser toegang heeft gekregen tot de overeenkomstige pagina van onze website, zelfs als u geen Facebook-profiel hebt of momenteel niet bent ingelogd op Facebook. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt vanuit uw browser rechtstreeks naar een Facebook-server in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Als u bent aangemeld bij Facebook, kan Facebook uw bezoek aan onze website onmiddellijk toewijzen aan uw Facebook-profiel. Als u bijvoorbeeld met de plug-ins werkt, klikt u op de knop "Vind ik leuk" of een opmerking achterlaat, deze informatie wordt ook rechtstreeks naar een Facebook-server verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook op je Facebook-profiel gepost en weergegeven aan je Facebook-vrienden.

Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Facebook, en uw rechten en manieren om uw privacy te beschermen, raadpleegt u op het privacybeleid van Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Als u niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks toewijst aan uw Facebook-profiel, moet u zich bij Facebook afmelden voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van Facebook-plug-ins volledig voorkomen, met add-ons voor uw browser, bijvoorbeeld met een "Facebook Blocker" of een script blocker.

Indien u kiest voor login met Facebook wordt om toestemming gevraagd uw e-mailadres dat gekoppeld is aan uw Facebook account met onze site te delen.

YouTube-videoplug-ins

Op deze website is inhoud van externe aanbieders opgenomen. Deze inhoud wordt geleverd door Google Inc ('Provider').

YouTube wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").

Voor video's van YouTube die op onze site zijn opgenomen, is geavanceerde privacy-instelling ingeschakeld. Dit betekent dat geen informatie wordt verzameld en opgeslagen op YouTube van bezoekers van de website, tenzij ze de video afspelen.

Voor informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door de providers, evenals hun rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Google http://www.google.com/intl/de/+/policy /+1button.html.

YouTube-videoplug-ins

Op deze website is inhoud van externe aanbieders opgenomen. Deze inhoud wordt geleverd door Google Inc ('Provider').

YouTube wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").

Voor video's van YouTube die op onze site zijn opgenomen, is er geavanceerde privacy-instelling ingeschakeld. Dit betekent dat geen informatie wordt verzameld en opgeslagen op YouTube door bezoekers van de website, tenzij ze de video afspelen.

Voor informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door de providers, evenals hun rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, raadpleegt u het privacybeleid van Google http://www.google.com/intl/de/+/policy /+1button.html....

Integratie van de Trusted Shops Trustbadge

Om ons Trusted Shops-keurmerk, de eventueel verzamelde beoordelingen en het productaanbod van Trusted Shops na een bestelling te kunnen tonen, is op deze webpagina de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.

Na afweging van onze verschillende belangen, beschermt dit de legitieme heersende belangen voor optimale marketing van ons aanbod. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een product van TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland. Wanneer een Trustbadge wordt opgevraagd slaat de webserver automatisch een zogenaamde server-logfile op waarin uw verzoek met bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van het verzoek, de verzonden hoeveelheid gegevens en de naam van uw internetprovider (toegangsgegevens) wordt gedocumenteerd. Deze toegangsgegevens worden niet verwerkt en uiterlijk 7 dagen na uw laatste bezoek aan de pagina automatisch overschreven. Andere persoonsgerelateerde gegevens worden uitsluitend aan Trusted Shops doorgegeven wanneer u na het plaatsen van een bestelling ervoor kiest om de Trusted Shops-producten te gebruiken of al bent aangemeld voor het gebruik daarvan. In dat geval geldt de tussen u en Trusted Shops contractuele overeenkomst.

Belco

Wij gebruiken Belco om bij te houden hoe bezoekers en klanten onze website gebruiken en om bezoekers en klanten een klantenservice via chat, telefoon en/of email aan te bieden. Hiervoor gebruiken we je naw-gegevens, factuuradres, ip-adres, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel profielfoto. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Belco gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Belco mag de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Wij bewaren deze informatie tot 6 maanden na het laatste contactmoment en/of na het einde van de dienstverlening aan jou.

Yotpo

Om onze consumenten een weloverwogen koopbeslissing te laten nemen werken wij alleen met geverifieerde reviews, reviews van echte kopers zonder voorselectie of selectieve plaatsing. Hiervoor sturen wij via het Yotpo platform een email 2 weken na aankoop om je uit te nodigen voor het schrijven van een review. Deze worden geplaatst met je voornaam en eerste letter van je achternaam. Hiervoor verstrekken wij Yotpo geautomatiseerd jou email adres, het/de produkt(en) die je hebt gekocht en het tijdstip van aankoop. Je kunt je elk moment afmelden van deze follow-ups emails, dit staat duidelijk aangegeven in de 1e email die je ontvangt. Indien gewenst is het ook mogelijk je review te verwijderen, stuur hiervoor een email naar support@paneuromix.nl.

Advertentiecookies

In onze webwinkel zie je promoties en advertenties van onszelf en van derden. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegen komen. Om deze promoties en advertenties relevant te houden maken wij gebruik van cookies. De advertentiecookies maken het mogelijk dat:

We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt;
We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt;
We jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruik maakt;
We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse vaststellen en de advertenties die we aan je tonen in onze webwinkel en op websites van derden hierop kunnen afstemmen;
Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De advertentiecookies van deze partijen maken het mogelijk dat:

We advertenties van derden aan je kunnen tonen;
Onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij bol.com kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites.
Voor de cookies die deze partijen voor advertentiedoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen op onze webwinkel cookies:

Google (Double Click) 
Facebook
Appnexus